交通工具类消费投诉居高不下-欧洲杯在线开户

近年来，随着汽车、电动车等交通工具的消费持续增长，购车、修车过程中的消费纠纷发生率也不断提高。2022年拉萨市12315数据分析报告显示，交通工具购买及欧洲杯在线开户的售后服务方面的投诉仍然占较大的比重。那么，消费者在选购、维修汽车、电动车等交通工具时需要注意哪些方面的问题？

据悉，汽车、电动车消费方面的纠纷具体呈现在欧洲杯在线开户的售后服务、车辆修理等方面。在汽车销售方面，消费者投诉反映的主要问题包括部分经销商未尽到“三包”义务或将汽车故障拖延至“三包”期限后，导致消费者付费维修；汽车发动机、刹车片、轮胎等存在质量问题等。汽车维修投诉主要集中在汽车维修产品以次充好、漫天要价、技术不过关等。

2022年12月1日，消费者边先生拨打12315投诉称，从拉萨某汽车销售服务有限公司购买车辆后，因疫情原因闲置了一段时间后无法正常使用，后来找商家进行维修时却被告知需要付费，边先生觉得不合理便请求市场监管部门帮助维权。后经执法人员调解，商家同意对车辆进行免费维修。

在此，拉萨市12315提醒消费者在购车合同里要明确车辆类型、厂牌型号、配置、生产厂家、质量和维修方式、违约责任、纠纷处理方式等内容。此外，修车时应尽可能到正规厂家欧洲杯在线开户的售后服务站或可信度高的维修点，要与维修方签订维修质量协议书，明确维修部位以及更换的具体部件等。特别是在修车时要仔细查看配件包装，检查有无合格证、厂名、厂址、注册商标、执行标准等信息，拒绝“三无”产品和包装不完整的配件。

近年来，电动车以其轻便、经济、环保的特点成为越来越多市民的重要出行交通工具，但消费者在购买、维修电动车时也会遇到不少消费纠纷。2022年7月1日，消费者根女士拨打12315投诉电话称，自己在拉萨市某电动车店花了4300元购买一辆电动车，但不到一个月就出现故障无法继续行驶，于是找到商家反映问题，要求换车或者退车，但遭到商家拒绝，协商无果后向12315投诉。

在此提醒消费者，购买电动车时要注意查看商家的营业执照等相关资质，务必到证照齐全、市场信誉度高、有固定经营场所的商家处购买。选购时，还应仔细核查是否具有强制性产品认证（ccc认证），相关零部件参数是否与合格证上标示一致。

当前一些商家和消费者为了追求续航和速度，存在一些擅自增加电池容量或是非法改装电路等情况，消费者切勿购买非法改装拼装电动车，远离“三无”或者非标、超标电动车。

此外，购买或者维修电动车时，消费者要主动索取发票等购货凭证或服务单据。若发现经营者销售的电动车没有ccc认证、相关零部件参数与合格证上不一致，或者不符合相关强制性国家标准的可以通过拨打12315进行投诉举报。