“全区检察机关取得的成效,离不开习近平法治思想领航定向,离不开社会各界的共同参与和大力支持。”近日,自治区人民检察院举行以高质效检察履职服务保障“四件大事”“四个创建”为主题的检察开放日活动。活动邀请在藏部分全国人大代表、政协委员和自治区人大代表、政协委员以及社会各界代表参加。
“结合西藏高寒低压缺氧等自然环境特点,在‘信、访、网、电’四位一体立体式诉求表达渠道的基础上,创建西藏检察机关12309民族团结进步‘央宗热线’,通过一站式集中接访平台办理群众诉求,让数据多跑路、让群众少跑腿。”参观过程中,检察官向大家展示了12309民族团结进步“央宗热线”的受理过程,以及检察机关如何远程接访办案。
“能够全时全天候受理群众诉求、解答群众反映的问题,检察机关真正做到了为人民服务。”今年以来,“央宗热线”在群众信访“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”均达到100%,来电群众对热线服务满意度保持在96%以上。代表委员听取介绍、现场观摩后,纷纷对该热线的“统一接听、统一派单、统一回复”全新服务模式给予了充分肯定。
信息化时代,数字检察、大数据法律监督是检察工作迈向现代化的“船”与“桥”,是检察工作提质增效、转型升级的重要抓手。“信息技术在检察工作中的应用,超出了我的想象。”在数字检察研判指挥中心,代表委员尽览西藏检察“黑科技”,详细了解了大数据法律监督、天空地一体化办案、政法系统协同跨部门办案等平台的作用及成效,切身体会到了“向科技要检力、向信息化要战斗力”的创新理念。
“我区公益诉讼检察工作在生态环境保护方面能动履职、积极作为,工作成效显著,为创建国家生态文明高地提供了有力司法保障”“建议检察机关加大宣传力度,让人民群众更加充分地了解检察工作,了解检察职能”“希望检察机关加强与人民法院、行业商会等部门的沟通,注重发挥民事检察和解的功能作用,加强涉民营企业经济案件预防和矛盾化解”……
高质效办好每一个案件,让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,是新时代检察工作现代化的落脚点。在随后召开的座谈会上,与会代表委员详细听取了今年以来全区检察工作开展情况,在给予充分肯定的同时,结合自身实际,从强化法律监督、加大法治宣传力度、加强复合型人才培养等方面提出了中肯的意见建议。
“办理代表委员意见建议的过程,也是改进和推进检察工作的过程。”自治区人民检察院党组成员、副检察长卓嘎表示,下一步,全区检察机关将始终站稳人民立场,坚守为民初心,把人民群众的监督、支持转化为依法能动履职、实现检察工作高质量发展的强大动力,努力交出一份更优异的为民答卷。
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