铸就初心如磐 践行使命担当——农行西藏分行十年奋力书写金融报国、金融为民的新篇章-欧洲杯在线开户

党的十八大以来的十年，是农行西藏分行坚守初心、实干争先的十年，是锐意改革求发展、提质增效添动能的十年。我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实“治国必治边、治边先稳藏”的重要论述，坚决贯彻总书记殷殷嘱托和重要指示精神，把高质量发展作为根本方向，充分发挥在藏独特作用，锚定稳定发展生态强边“四件大事”，深化“三农”金融服务，提升服务实体经济质效，全力促进边境稳、边境兴、边民富，“金融报国”底色更加明亮，经营发展取得积极成效。

这十年，我们坚决做到“两个维护”，坚定理想信念、全面依法从严治党，不断加强党的建设，凝聚起强大的发展动力。坚持以政治建设为统领，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实，深入开展“不忘初心、牢记使命”等主题教育、党史学习教育和庆祝建党100周年系列活动，形成了指导实践、推动工作的强大动力。严明政治纪律政治规矩，深入开展政治性警示教育，坚守理想信念、保持共产党员先进性教育，爱国主义和反分裂斗争教育，政治防线进一步筑牢。加强政治监督和执纪监督，聚焦信贷权、采购权、人事权等关键着力点从严查处违规违纪行为，支持和推进纪检体制改革，创新推进政治生态建设，制定出台新时代加强政治生态建设实施意见。着力提升干部队伍建设质量，优化选人用人机制，改进完善领导班子、领导干部考核评级体系，抓好“四支队伍”建设，全方位加强员工培训教育。党风廉政建设和反腐败斗争纵深推进，建立了定期研究党建工作和党风廉政建设的工作机制，压紧压实“两个责任”，坚决整治违反中央八项规定问题，持之以恒纠治形式主义、官僚主义，强化“一把手”和领导班子监督管理，扎实做好中央巡视整改和监督工作，稳步推进巡察精准发现问题、提高成案率，为改革发展提供了坚强的政治保证。筑牢基层党组织堡垒建设，加强党支部标准化、规范化建设，持续深化“党员责任区”“党员先锋岗”等创先争优活动，扩大党的组织覆盖和工作覆盖，认真整顿软弱涣散基层党组织，广泛开展机关作风建设、领导干部“十大意识”、党员作风建设等活动，国有企业的基层基础不断夯实发展壮大。如今，516个基层党组织俨然成为反分裂斗争的桥头堡、民族团结的工作队、群众致富的带头人，辖内双湖县支行党总支在建党100周年之际荣获全国先进基层党组织荣誉称号。

这十年，我们扛牢历史使命，深耕“三农”沃土、绘好乡村振兴画卷，让强农惠农富农的路子越来越宽。紧密对接中央和自治区强农惠农富农决策部署，连年出台服务“三农”“1号文件”，勇做金融服务“三农”的国家队、主力军。累计发放涉农贷款1736.84亿元，截至2022年6月末，涉农贷款余额516.57亿元，较2011年末增加448.98亿元，增幅664.27%。用好用活“钻金银铜”农牧民四卡信贷产品，先后五次提高授信额度，成功构建了金融政策与农牧民融资需求的有效对接渠道，被中国银行业协会评为“全国银行业服务中小企业及三农双十佳特色金融产品”。截至2022年6月末，“四卡”贷款证持证户44.95万户，贷款户数41.90万户、贷款余额304.50亿元，分别较2011年末增幅7.85%和534.77%，农牧户贷款获得率、户均贷款在全国农行系统中最高，贷款累放数、存量余额在全区商业银行也最多。认真贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述，践行“精准扶贫、精准脱贫”基本方略，为打赢西藏脱贫攻坚战提供了强有力的金融支撑，被中共中央、国务院评为“全国脱贫攻坚先进集体”。紧密对接全区59万建档立卡贫困人口，实现了扶贫贷款对有劳动能力的贫困人口基本全覆盖，2020年末个人扶贫贷款余额62.69亿元，占全区总量的99%以上。积极助推产业扶贫，引入“风险补偿基金＋贷款对象”融资模式，与64家政府单位签署政府增信合作协议，落实提高单户贷款额度等优惠政策，进一步解决产业扶贫项目抵押担保难的问题。“十三五”期间，累计发放产业扶贫贷款25.71亿元，实现所辖74家县支行产业扶贫贷款全覆盖。全力支持国家在藏重点项目、自治区招商引资项目等大型基础设施项目建设，推动“农行＋重点项目＋建档立卡贫困户”的项目带动扶贫模式落地落实，“十三五”期间，累计发放项目扶贫贷款137.73亿元。深入推进乡村振兴重点领域金融服务，围绕“稳粮、兴牧、强特色”发展思路，大力发展县域富民产业和高原优势特色产业，让农牧民分享更多产业增值收益。截至2022年6月末，粮食安全领域贷款余额128.36亿元，乡村产业贷款余额26.78亿元。持续推进“惠农e贷”本地化改造，推出老百姓通俗易懂的“农机具购置贷款”“农牧民致富带头人保证保险贷款”等20余款特色产品，创新“四权”（农民住房财产权、土地承包经营权、林权、草场承包经营权）抵押贷款产品，积极满足农牧户新时代日益增长的信贷需求。农牧民担保、信用单户单笔贷款最高可申贷分别为1000万元和100万元，惠农e贷余额突破200亿元大关。

这十年，我们聚焦金融戍边，主动履行政治职责、推动更多资源下沉，边境金融服务的广度和深度持续拓宽。出台金融戍边5方面28条工作举措，持续将金融要素向边境地区倾斜，实现“金融戍边”金融服务提标准、扩内涵、上层次。优化边境地区人工和自助网点布局，新建和迁址网点优先安排在边境一线，新设日喀则陈塘和山南扎日两个边境网点，边境物理网点达到105个、自助网点46个。着力改善农牧区支付环境，建设“三农”金融服务点5553个、掌上银行村5270个，高质量打造两个总行级乡村振兴金融戍边示范点，建立“3＋2”流动服务机制，搭建“物理网点＋自助设备＋互联网金融服务平台＋三农金融服务点＋流动金融服务”五位一体的服务模式，实现了基础金融服务在西藏行政村的全覆盖。广泛开展每月至少一次走进军营、一次农牧民金融知识集中宣讲、一次送法下乡、一次爱国主义教育宣讲的“四个一”活动。为边境农牧民搭建线上销售渠道，构建了“益农融商＋兴农商城＋网点展销＋员工购买”于一体的农副产品销售新模式，实现兴农商城全区74个县（区）“一县一品”全覆盖，入驻商户123家，上线300余种商品，总交易额3000余万元。2020年，荣获全区“消费扶贫示范单位”荣誉称号。持续推进农牧区县、乡（镇）、村三级信用体系建设，评定信用县47个，信用乡镇584个，信用村5024个，覆盖率分别达63.51%、85.26%、91.29%；评定钻石卡村、金卡村分别达74个、232个。加大对边境地区特色优势产业和适宜产业发展的支持力度，推出“乡村振兴·固边贷”，该信贷实现了边境县全覆盖，累计发放20.16亿元。全力做好固边、兴边基础设施建设、兴边富民工程及部队官兵等群体金融服务。2022年6月末，21个边境县贷款余额142.25亿元，较2012年增长了15倍。

这十年，我们着眼国家重大战略，精准服务重点项目，深化金融服务创新，金融服务实体经济能力持续增强。积极融入西藏“一核一圈两带三区”区域发展新格局，全方位介入交通基础设施建设、城镇化建设、电力水利、国企改革、“两新一重”等领域。强化“四级联动”，加强金融同业合作，深入研究宏观经济、区域发展、重大项目、项目前期等融资难题，特别是用好用够用活总行赋予的一系列专项信贷优惠政策，积极参与地方债承销，不断攻克企业项目投资、经济发展中的大问题、难问题，当好地方党政和项目方的金融助手，政银企对接签约金额、信贷投放总量连年增长，综合服务能力明显提升。承担了全区银行业70%的实体经济贷款发放任务。探寻西藏经济发展脉搏，承担了全区银行业70%的实体经济贷款发放任务，西藏众多改革发展中都有农行的金融赋能，农行人奋斗的姿态和力量深深嵌在了西藏翻天覆地的历史巨变中。该行支持了青藏铁路、川藏铁路施工、国网藏中联网及农网升级改造、农村路网、高等级公路建设、民航运输等240余个项目和建设主体，累计提供1900亿元信贷资金支持。2021年末，该行实体经济贷款余额1166亿元，当年累计发放重点建设项目贷款159亿元，同比增长36%；承销地方债余额达到91.35亿元，位居同业第一。

这十年，我们坚持人民至上，以便民惠民利民为主旨，用“有温度的服务”照亮广大人民美好生活需求。大力实施“服务升温”工程。做实做细适老化服务，提升全行环境文化品质，增配适老化便民设施和设备，打造大字版、语音版、民族语言版等适老手机银行app，梳理简化业务办理流程，优化服务管理能力，提升适老化便民服务水平。向全行干部员工发出用心服务动员号，在拉萨柳梧支行试点打造“浓情暖域专区”，全行年平均累计开展特殊群体上门服务1000余次。强化网点数字科技赋能。2018年7月，随着辖内剩余114个手工营业网点完成数据上收、电子化联网上线运行，结束了长达23年的手工作业历史，也开启了西藏农行智慧网点建设的新篇章，无论是放牧场或是偏僻乡野，西藏广大老百姓都能享受到同其他城市一致的优质便捷金融服务。目前，全辖共计有人工网点521个，80%以上都扎根在乡镇，其中海拔4000米以上网点219个、4800米以上极高海拔网点18个。加快智慧网点建设步伐，提高智能设备布放率，上线超柜指纹功能签名，推进指纹仪柜外清配置，切实解决客户因文化水平不高办理业务时签字难等问题。目前，自助设备分流率超过70%，自助终端、超柜已成为线下交易主渠道，往日熙熙攘攘排队办理业务的现象已不复存在。全力做好新市民客群金融服务需求，围绕创业就业、住房金融、消费金融等做足文章，助力新市民“进得来、留得下”，在新城市实现美好生活。2022年6月末，非涉农个人贷款余额276.35亿元，年增32.75亿元，存、增量四行份额分别达到53.77%、54.32%。积极推动养老金融业务发展，做好金融ic社保卡和电子社保卡发卡业务，增强职业年金和企业年金服务能力。2022年6月末，社保卡累计发卡278.91万张，开户激活率82.46%，签发电子社保卡26.63万张，企业年金托管规模达到3725万元。

这十年，我们践行普惠金融，探索小微破局之道、帮助企业纾困解难，金融服务小微企业效能显著提升。积极探索普惠金融服务小微企业的方式方法，紧跟国家、监管、总行政策导向，以实招硬招全力推动普惠小微贷款增量、扩面，致力于打造全区普惠金融服务的领军银行、特色银行和品牌银行。健全体制机制，改善小微企业融资环境。2017年率先同业在自治区和7市地层级成立8家普惠金融事业部，并在一级支行设立了7家普惠专营机构、1家供应链示范支行、1家制造业示范支行。按照发展类、稳健类的标准，对全辖519个网点进行了小微信贷业务经营能力评估。优化内部政策，培育基层机构“敢贷、愿贷”内生动力，不断扩充小微专业服务团队，提升小微客户综合服务能力。加大支持力度，解决小微企业融资难问题。不断丰富线上融资产品体系，多措并举推动普惠小微企业信用贷款投放，积极推进首贷户拓展，推动供应链融资批量获客。上线“首户e贷”“账户e贷”“资产e贷”等e贷类产品，推出“药商e贷”“收单e贷”“商户e贷”等商户类线上贷款产品，积极研发“结算e贷”“社保e贷”，可满足小微、个体工商户初创期、成长期、成熟期等不同阶段的融资需求。加强融资对接，提升服务质效。出台金融服务小微企业防疫纾困15条措施，创新推出“三张清单”提升办贷效率，设立小微企业开户绿色通道，积极落实减费让利，建立“小微首贷中心”，挂牌“首贷培植行动”示范行，广泛搭建政银企对接交流合作平台。2022年6月末，普惠型小微企业贷款余额121.55亿元，有贷户数14143户，较年初增加5145户，存量及增量四行占比68.63%和80.79%，均位居区内同业第一。

这十年，我们践行“两山理念”，推进“绿色银行”建设、助力“双碳”经济转型，绿色金融发展之路走得更稳更远。以习近平生态文明思想为指引，认真贯彻绿色发展理念，持续推动绿色银行建设，不断加大绿色金融支持力度，创新绿色金融产品和服务，助力全区创建全国生态文明高地。设立绿色金融工作委员会，出台绿色金融工作实施细则、“绿色银行”建设实施方案、绿色信贷管理办法等系列文件。完善授信政策指导意见，给予绿色信贷专项信贷规模，突出“绿色优先，一票否决”，实行绿色信贷平行作业、项目预审机制，抓好绿色贷款认定，提升绿色信贷占比。全力服务保障西藏清洁能源“一基地、两示范”发展新格局，重点支持雅江下游水电开发以及风电、光伏、太阳能发电等能源项目建设，推动西藏锂矿绿色资源开发，支持了大古、如美、冷达等10多个水电开发项目。关注重要江河流域生态环境保护和地方旅游保护开发性建设，加大民宿、酒店、文化等文旅行业融合发展，支持了纳木错景区、《文成公主》实景剧等众多文旅项目。2022年末，绿色信贷余额超200亿元，较年初增长70多亿元，增速60%。发力绿色银行建设，将“双碳”目标植入全行发展理念，推动绿色标杆创建网点建设，加快绿色消费场景拓展，做大绿色场景非涉农个贷规模，探索绿色办公、绿色财务、绿色采购，落实掌上银行“绿色环保主题公益”绿植养成类活动，与拉萨市公交公司合作开展“绿色出行，1角乘公交”活动。推动拉萨南北山绿化工程造林计划，制定《拉萨南北山生态修复贷款管理办法》，按照地方政府的序时造林计划栽植山杏2000株。

这十年，我们聚焦数字化转型，加强渠道能力建设、提升客户使用体验，数字化转型取得新的突破。将数字化转型作为全行战略优先发展工程，主动迎合金融服务嵌入式、场景化发展趋势，建立协同联动、顺畅有序的数字化转型组织机制，重点围绕“渠道建设、数据运用、业务基础、科技支撑、普惠金融”五大关键领域，不断下沉数字化转型业务。聚焦掌银发展工程，积极培养县域客户使用掌银的习惯，有效提升县域客群在掌银的渗透率。个人掌银注册客户155.44万户，其中县域掌银客户数121.8万户，占比78.36%。研发掌上银行藏文版，并上线“转账支付”“手机充值”功能，藏文版掌上银行在四川、甘肃、青海三省藏区得到成功复制推广，使藏族农牧民享受到更具特色、更方便快捷的普惠金融服务。稳步增强线上信贷经营能力，强化线上信贷提质扩户，推进“农银e贷”产品创新和业务推广，“农银e贷”余额达到364.2亿元，各项贷款占比达到28.31%。聚焦智慧金融场景建设，打造便民支付工程，助力智慧城市建设。打造了一批智慧停车、智慧校园、智慧医疗、智慧社保等“智慧＋”场景项目，投产国电线上缴费业务，完成“西藏政务”平台、法院“一案一账号”案款清理和管理系统升级改造项目，推进“数字阿里”试点建设。互联网高频场景数达到578个，客户数达到6.08万户。打造全方位线上生活服务，满足客户触手即达服务的需求，开通了电子社保卡扫码购药服务，投产“线上代缴社保费”，在疫情期间上线七家医院线上发热咨询服务平台，完成“银行端查询缴税”pos业务研发。

这十年，我们完善体制机制，扎实推进内控案防，夯实管理根基，可持续高质量发展实现重大跃升。持续推进农户信贷风险防控体系、运营风险防控管理体系、科技案防体系、基础管理体系“四大体系”建设，健全内控合规治理架构，完善内控合规制度流程。深入推进合规文化建设活动，在各级机构层层开展“基层员工讲合规”“网点主任讲合规”“支行行长讲合规”等合规宣讲活动，在全行及业务条线培训中严格落实合规“四必讲”要求。积极推进信贷、运营、人力资源等重点领域档案规范化建设，现场验收基础管理样板行和九大板块基础体系工作成果。重拳治理运营违规造假、对账管理、伪现金交易、关键业务风险等薄弱环节，聚力开展信贷“防假治假”专项治理。进一步规范印章、固定资产管理，真正在全行实现机控用印的数字化转变，固定资产资源配置效率和实物管控能力全面提升。全力推进客户身份信息治理及尽职调查工作，筑牢反洗钱根基，全行受益所有人身份识别治理平均完成率98.3%。全力做好消费者权益保护工作，做好防范电信网络诈骗宣教活动，荣获2020年度人民银行拉萨中心支行消保评估a＋等级、西藏银保监局消保考评二级a等级，均位居同业第一。

这十年，我们立足文化强行，传承红色基因、激发精神力量，新时代高原农行欧洲杯在线开户的文化建设硕果累累。立足“更加讲政治、更加负责任、更加高品质、更加有激情”的欧洲杯在线开户的文化建设目标，在吸收“两路”精神、老西藏精神、随军进藏银行精神的基础上，结合新时代新形势下的新要求、新经验，提炼出“忠诚、为民、担当、进取、合规、团结”的新时代高原农行人精神，成为新时代高原农行人扎根边疆、奉献边疆的精神动力。高标准打造乡村振兴领军银行、基础金融服务普惠银行、金融戍边的主力银行、可持续发展的绿色银行的品牌形象，农业银行的品牌价值和核心竞争力进一步彰显。优化人才发展环境，强化爱行爱岗的思想教育，重视员工合理诉求的及时解决，努力营造积极向上、奋发有为、勇于拼搏的良好工作氛围，积极搭建人才干事创业平台和人才成长通道。严格落实人文关怀“十二件实事”，加强职工“五小”和取暖建设，向高海拔网点全覆盖配备高压氧舱、制氧设备等，员工的工作、生活条件发生了翻天覆地的变化。

这十年，我们坚持公益底色，践行社会责任、传递向善力量，支持公益事业发展取得新成效。热情投入社会公益事业，在扶贫济困、助学、救灾、扶老、强基惠民等领域发挥了大行担当作用。累计派出驻村工作队员1500余人次，捐赠帮扶资金5000多万元，帮扶项目180多个。农行及农行员工捐款3000多万元支持公益事业发展。那曲班戈县支行嘎吉桑姆20多年坚持不懈扶危济困、捐资助学，克服一切困难帮扶了数百个贫困家庭、数千个贫困孩子，并与16名孤儿结亲，用爱点亮了孩子们的人生，给了他们未来的梦想。山南分行旦增晋美为实现贡嘎县广嘎村孩子们的“足球梦”，自费将村小学旧操场改造成足球场，后又通过公益足球项目，成功申请到足球、训练马甲等物资，并利用休息时间，兼职担任学校的足球老师。同时，涌现出了昌都丁青县边巴旺堆勇救车辆坠河落水人员、山南分行尼玛次仁破冰救人、林芝墨脱县支行次旺措姆救助雪崩受困人员等感人事迹，他们以实际行动生动地诠释和发扬了高原农行人精神。认真贯彻落实国家、自治区关于深化就业制度改革的决策部署，充分发挥机构层级多、营业网点多，吸纳就业空间大、弹性大等特点和优势，积极促进高校毕业生成功就业。2012年以来，通过校园招聘、社会招聘、“大学生村官”招聘等多种途径累计招收新员工近3000人，先后3次荣获国家和西藏级就业创业工作先进集体。2022年8月疫情发生以来，农行西藏分行党委闻令而动、靠前指挥，在全力做好绿色通道和稳企保供等日常营运的同时，累计派出志愿服务队83支、志愿者563名下沉抗疫一线，向全社会捐赠防疫物资140余万元，实施了划拨200万元为全区2.9万名医护人员提供抗疫专享保险保障等18条优惠金融服务措施。

巍巍雪山，壮美西藏；未来可期，逐梦远航。农行西藏分行将更加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在西藏自治区党委的坚强领导下，锐意进取、开拓创新，坚守金融为民初心，紧扣“四件大事”，奋力推进“四个创建”，全力支持实体经济和国家战略，更好发挥在藏独特作用，为雪域高原的长治久安和高质量发展贡献更大金融力量。

（图文均由农行西藏分行提供）